Condiciones de venta
Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de IMOROSITY S.L.L. (en adelante LA EMPRESA). Además, cada vez que utilices cualquier servicio presente o futuro de LA EMPRESA estarás igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las «Condiciones Generales»). Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.
Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu pedido. Al cursar tu pedido aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.
1. Factura en papel y factura digital
Recibirás la factura por el medio que hayas elegido. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF. Si deseas recibir la factura en formato electrónico mantén la opción seleccionada en el proceso de compra. De querer recibir la factura en formato papel, no marques la casilla de factura digital.
Si has elegido factura en formato digital y deseas recibirla en formato papel, o has activado la opción de factura en formato digital y ya no quieres seguir recibiendo la factura en formato papel, debes solicitarlo en el correo info@imorosity.com.
- Derecho de desistimiento de 14 días naturales, excepciones al derecho de desistimiento y garantía legal de conformidad.
Descargar formulario de desistimiento
DERECHO LEGAL
A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde la contratación. LA EMPRESA te reembolsará el precio del servicio, no más tarde de los 14 días naturales.
A estos efectos, debes informarnos de tu decisión de desistir de tu pedido en nuestro correo electrónico departamento.juridico@imorosity.com. También podrás hacerlo a través del número de teléfono gratuito 94 48 91 52 o en nuestra dirección postal: Carretera Bilbao-Galdakao, 6A Edificio Metroalde, 3ºD, 48004 Bilbao, Bizkaia.
EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
LA EMPRESA te reembolsará el precio del servicio, no más tarde de los 14 días naturales siguientes al día en que recibamos la comunicación antes indicada. LA EMPRESA utilizará los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, no soportarás ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de un servicio, si LA EMPRESA ya lo hubiera prestado en su totalidad y, al solicitar dicho servicio, hubieras aceptado el inicio de la prestación del servicio y la imposibilidad de desistir del mismo una vez iniciada la prestación.
- Precios
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
4. Métodos de pago permitidos
Ingreso bancario, transferencia, pago seguro con tarjeta y bizum de empresa.
5. Nuestra responsabilidad
LA EMPRESA no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Asimismo LA EMPRESA no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Los términos y condiciones de la garantía que LA EMPRESA ofrece sobre sus productos varían en función de la persona que realiza la compra: un «consumidor» o bien otra persona que «actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional», de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
Si adquieres el producto en tu condición de «consumidor», tienes derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el vendedor (Garantía Legal).
LA EMPRESA no será responsable del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía Comercial ofrecida por terceros.
6. Ley aplicable
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
«Quejas y Reclamaciones
Como usuario o consumidor final ponemos a su disposición las siguientes vías de comunicación (944489152, reclamaciones@imorosity.com ) a fin de que pueda interponer cualquier queja o reclamación, que intentaremos resolver en el plazo de tiempo más breve posible dando el oportuno acuse de recibo. Así mismo, también puede solicitar información sobre los bienes ofertados o contratados a través de nuestra página web.”
Cuando una reclamación presentada directamente por el consumidor al vendedor no pueda ser resuelta, según la normativa vigente, el empresario deberá facilitar al consumidor la información relativa a si se encuentra adherido a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo o si está obligado por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. Por lo que a continuación en los presentes Términos y Condiciones, ponemos a su disposición los datos relativos a cómo puede canalizar adecuadamente su reclamación.”
“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España), (www.confianzaonline.es).
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias a través de este enlace. Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.
7. Modificación de las condiciones de venta
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realices tu pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubieras realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
8. Plazos de ejecución de los servicios
El presupuesto se realiza una vez hayamos recibido la información de los ficheros. Para dar respuesta a una solicitud de acceso a la información, los ficheros disponen de HASTA 30 días para responder. La realización del presupuesto va en función de cuando recibamos la respuesta de los ficheros.
El período máximo para la solicitud de rectificación/cancelación no excederá los 3 meses.
En caso de realización efectiva de los servicios (concesión de la rectificación) iMorosity garantiza la rectificación/cancelación de las anotaciones durante el plazo máximo de un mes.
8.1 Formalización del servicio
El cliente acepta el presupuesto y sus condiciones, con el pago por los servicios a prestar.
9. Renuncia
En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta, y aún cuando LA EMPRESA pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, LA EMPRESA podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta.
10. Menores de edad
No vendemos productos a menores de edad según el Derecho civil español.
11. Nuestros datos
IMOROSITY S.L.L.
B95850228
EDIFICIO METROALDE, CRTA BILBAO GALDAKAO 6A, 3CD
48004 BILBAO (BIZKAIA)
departamento.juridico@imorosity.com
Última modificación a fecha 18 de enero de 2022