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Cobradores

¿Qué son las empresas de recobro?

Una empresa de recobro es una empresa encargada de reclamar las deudas impagadas.

El objetivo primordial de una empresa de recobro es reclamar al deudor el pago de las deudas contraídas con el acreedor. Para la entidad acreedora, una empresa de recobro supone una herramienta para conseguir que los clientes paguen sus deudas sin necesidad de acudir a los tribunales. Por ejemplo, si un deudor tenía una deuda con algún banco, la empresa de recobro “compra” esa deuda y de esta forma tiene derecho a reclamar al cliente la deuda inicial que tenía con la entidad bancaria más los intereses.

Las dos empresas de recobro más conocidas en nuestro país son Icired y Cobratis.

Podemos distinguir dentro de las empresas de recobro diferentes empresas como, por ejemplo: empresas que trabajan sólo el recobro telefónico, y otras que trabajan el recobro presencial. La forma de cobrar es muy diferente una de otra.

Por un lado, están las del recobro extrajudicial presencial, y por otro lado, están las empresas especializadas en el cobro judicial que no tienen nada que ver con las anteriores, ya que lo que buscan son clientes que quieran reclamar la deuda judicialmente.

Es muy importante que los clientes tengan muy claro las diferencias que hay entre estas empresas.

¿Son legales las empresas de recobro y las técnicas que utilizan?

De acuerdo con lo establecido en el Código Civil español -ex. artículo 1096- “Cuando lo que deba entregarse sea una cosa determinada, el acreedor, independientemente del derecho que le otorga el artículo 1101, puede requerir al deudor a que realice la entrega”.

Es decir, la empresa de recobro tiene total derecho de reclamar extrajudicialmente la deuda, siempre y cuando, según los Tribunales de Justicia, esa deuda sea cierta, lícita, exigible, vencida e impagada.

Para concluir estas empresas de recobro sí son legales, pero tienen ciertas limitaciones, ya que existen empresas dedicadas al recobro que pueden llegar a emplear técnicas abusivas que pueden vulnerar los derechos al honor y propia imagen, como llamadas a familiares del supuesto deudor o visitas a su centro de trabajo, para hacer públicas las hipotéticas circunstancias de morosidad en que se encuentra esa persona, amenazas, etc.

¿Están mis datos personales seguros con las empresas de recobro?

Muchas de las empresas de recobro, al emplear técnicas abusivas contra los deudores, pueden divulgar datos personales sin el consentimiento de éste, violando el Reglamento General de Protección de Datos.

Para evitar esta situación será la Agencia Española de Protección de Datos la encargada de velar por la protección de estos y el cumplimiento de esta ley.

¿Qué puede hacer iMorosity en estos casos?

En el equipo iMorosity somos perfectamente conscientes de estas situaciones, y contamos con numerosos profesionales, especializados en el ámbito del derecho que pueden gestionarlas con más rapidez que muchas otras empresas. Nos ocupamos de evitar que te encuentres con situaciones similares a las anteriormente mencionadas.

Una vez que tenemos la información suficiente para saber de qué deuda se trata, con qué entidad y qué empresa de recobro es la que compró la deuda, nuestros abogados se encargan de facilitar la resolución a dicho problema con la mayor celeridad posible.

Si te sientes ahogado con tus deudas, en iMorosity te ayudamos a volver a respirar.