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Inclusión indebida

Mi compañía de teléfono me ha metido en ASNEF

20 de septiembre de 2021

Por iMorosity

inclusión indebida

Cuando nos incluyen en una lista de morosidad, lo primero es asegurarnos de si se trata de una inclusión indebida. Muchas compañías telefónicas meten a sus clientes en listas de morosidad como Asnef aunque no tengan razones reales para ello. Esta situación es ilícita y el afectado tiene completo derecho para reclamar una indemnización. Te contamos todo en este artículo pero lo primero es dejar claro la respuesta a una pregunta muy común entre nuestros clientes:

¿Puede mi compañía de teléfono meterme en un fichero de morosos?

La respuesta es sí, las empresas de telecomunicaciones sólo podrán inscribirte en un fichero de morosos cuando ocurran los siguientes requisitos:

  1. Que los datos se refieran a deudas ciertas, vencidas y exigibles.
  2. Que la compañía te haya informado antes de incluirte.

Si no se cumple ninguno de estos requisitos estaríamos frente a una inclusión indebida en los ficheros de morosos.

Por otro lado, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) nos explican que los requisitos son:

  • Los datos los debe proporcionar el acreedor.
  • Que el cliente haya sido informado de la inclusión en estos ficheros desde la firma del contrato.
  • El plazo máximo que puede estar tu nombre en un fichero de morosidad es de 6 años.

Recuerda que no te pueden incluir en un fichero de impagados, si no estas de acuerdo con una factura y decides no pagarla. Sólo pueden incluirte si se cumplen los requisitos mencionados anteriormente.

 

Ya me han incluido, ¿Qué hago?

Si estás incluido en alguno de los ficheros como Asnef, Experian o Rai, y deseas salir, tienes que pagar la deuda y solicitar que te excluyan. Todo este proceso es algo tedioso y puede que algunas empresas de telecomunicaciones pretendan jugar con la letra pequeña. Por este motivo, en empresas como iMorosity te podemos ayudar a salir sin problemas de esto ficheros.

Por otro lado, si te parece que la deuda no es correcta, nosotros podemos presentar una queja porque el gobierno imposibilita la inclusión indebida en los ficheros. Por último, si la inclusión de tu nombre a la lista de morosos es incorrecta, podemos solicitar una indemnización por los daños que te han causado.

 

La inclusión indebida es una vulneración de Derecho al Honor

Muchos de nuestros clientes han sido inlcuidos en Asnef por su compañía de teléfono inlcuso aun no teniendo ninguna deuda pendiente. Esto supone una inclusión indebida en los ficheros de morosos, algo completamente ilícito.

En ocasiones, las empresas de telecomunicaciones incluyen a sus clientes en las listas de morosos cuando estos devuelven una factura errónea o cuando rechazan la contratación de un nuevo producto. Además, la mayoría de las personas que se han visto afectadas por casos como estos no eran conscientes de estar incluidas en un fichero de morosos porque no se lo han comunicado. Imagina su sorpresa cuando su banco les deniega un préstamo, crédito o financiación por estar incluidos en una lista de morosos.

En estos casos, el afectado tiene derecho a realizar una reclamación ante los juzgados por vulnerar su derecho al honor. Cuando una empresa incluye a uno de sus clientes en un fichero de morosidad sin razones está cometiendo un delito que es completamente reclamable.

Si quieres saber más y conocer algunos casos reales en los que los se dio la razón a los afectados, visita nuestra página sobre «Derecho al Honor«.

 

En iMorosity podemos ayudarte

Si crees que podrías ser un afectado porque tu compañía de teléfono ha realizado una inclusión indebida en los ficheros de morosos, podrían estar vulnerando tu derecho al honor. Para buscar una solución a este problema es muy importante que cuentes con un equipo de abogados y asesores expertos en derecho al honor e inclusiones en los ficheros de morosidad.

Los casos de Derecho al Honor son un éxito, son muchas las personas que han logrado salir de los ficheros de morosos y recibir una indemnización.

En iMorosity podemos ayudarte. Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de estar incluido en un fichero de morosos para poder reclamar tu indemnización. Nosotros te ofrecemos los informes de morosidad sin coste, donde podrás comprobar si realmente estás incluido en Asnef . Una vez cuentes con los informes, nuestros asesores te ayudarán a buscar una solución que se ajuste a tus necesidades.

¡Reclama tus derechos!

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